iba AG

Support und Serviceangebote

Kompetenter technischer Support

Bei Fragen zu unseren Produkten unterstützen wir Sie schnell und kompetent. Unseren technischen Support leisten erfahrene Ingenieure, die die unterschiedlichen Einsatzgebiete des iba-Systems und die einzelnen Produkte genau kennen. Sie sind mit der vielfältigen Konnektivität vertraut und haben Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank.

So können viele Fragen bereits am Telefon geklärt werden; komplexe Fehlersituationen versuchen wir bei uns im Testlabor nachzustellen, um der Ursache auf den Grund zu gehen und Ihnen konkrete Ratschläge geben zu können.

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Teamviewer LogoFalls erforderlich – und von Ihrer Seite aus möglich – verbinden wir uns mit der kostenlosen TeamViewer®-Software auf Ihr System, um die Situation vor Ort zu analysieren und das Problem zu lösen.

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