Política de Privacidad

iba AG concede la más alta protección de datos personales. Cumplimos con la regulación de protección de datos, al recolectar, procesar y utilizar los datos personales de los clientes.

Con esta política de privacidad informamos a nuestros aliados, clientes, proveedores, partes interesadas, terceros y aplicantes sobre el procesamiento de datos en iba AG Fürth.

Utilizamos medidas técnicas y organizacionales de seguridad para proteger los datos proporcionados a iba AG, de la manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad son continuamente adaptadas a los desarrollos tecnológicos.

Si lanzamos nuevos productos o servicios, cambian los procedimientos de Internet o si la tecnología de seguridad de Internet y EDP se actualiza posteriormente, la "Política de Seguridad" debe actualizarse. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o complementar la política según sea necesario. Publicaremos el cambio aquí. El último cambio realizado en la política de privacidad fue el 18 de enero de 2021.

La parte responsable en materia de leyes de privacidad de datos es:
iba AG, Königswarterstrasse 44, 90762 Fürth, info@iba-ag.com, Teléfono: +49 (911) 97282-14

Datos de contacto de la oficina de protección de datos:
La oficina de protección de datos de iba AG puede ser localizada en la dirección de arriba y mediante datenschutz@iba-ag.com.

1. Partes interesadas, clientes, proveedores, socios comerciales

Procesamos los siguientes datos personales de nuestros socios comerciales y terceros:

• Primer nombre y apellido, saludo, título (si aplica)
• Dirección(es) postal(es)
• Número(s) de Teléfono
• Número(s) de fax (si aplica)
• Dirección(es) de correo electrónico
• Información requerida para administrar al cliente adecuadamente

2. Aplicantes

Procesamos los siguientes datos personales de los aplicantes:

• Primer nombre y apellido, saludo, título (si aplica)
• Dirección(es) postal(es)
• Número(s) de Teléfono
• Número(s) de fax (si aplica)
• Dirección(es) de correo electrónico
• Información que ha sido proporcionada voluntariamente como parte de la aplicación (CV, curso de entrenamiento, certificados, calificaciones, pretensiones de renta)

3. Propósito del procesamiento de datos

Procesamos datos personales por los siguientes motivos:

• Ejecutar y manejar ventas y procesos de compra, incluyendo la correspondencia
• Intercambio pre-contractual de información sobre ofertas en ventas y compras
• Administración de clientes, incluyendo actividades de soporte y entrenamiento
• Para iniciar y ejecutar una relación laboral

4. Bases legales

Las bases legales para el procesamiento de datos en iba AG son:

• Art. 6 párr. 1, subpárrafo 1 (b) RGPD para el desempeño del área comercial transacción o en el contexto de un empleado o una relación laboral,
• Art. 6 párr. 1, subpárrafo 1 (a) RGPD, siempre que se nos haya dado el consentimiento para procesar sus datos personales para ciertos propósitos.

5. Divulgación de datos a terceros

Divulgamos los datos personales a los siguientes destinatarios en contexto de iniciar un negocio, actividades pre-contractuales, adminisitración y atención de clientes así como soporte y entrenamiento:

• A una sucursal de iba AG responsable de las ventas y soporte, si el soporte debe ser proporcionado por otra sucursal de iba AG debido a regulaciones internas
• Bancos, institutos de crédito, compañías de seguro y asociaciones profesionales
• Dependiendo de la orden, a otros destinatarios bajo mutuo acuerdo

6. Transmisión de datos a países terceros

Los datos solo son transmitidos a países terceros (países fuera del Área Económica Europea - AEE) si es necesario para iniciar una actividad comercial en el área de responsabilidad de nuestras sucursales o si nos ha dado su consentimiento o si es legalmente permitido. En este caso, tomamos medidas para asegurar que sus datos están protegidos, por ejemplo mediante regulaciones contractuales. Solo enviamos información a los destinatarios que aseguran la protección de los datos según la normativa del RGPD para su transmisión a terceros países (artículos 44 a 49 del RGPD).

7. Periodos de retención

Almacenamos los datos personales en nuestra ubicación durante los periodos de retención legales. Estos usualmente duran 10 años, más un periodo de espera de otros 2 años para registrar los casos de una posible suspensión por expiración.

8. Derechos de las partes interesadas

Posee los siguientes derechos como "parte interesada" de quien se obtienen los datos:

• Derecho a la información, en el art. 15 del RGPD
• Derecho a Correcciones, en el art. 16 del RGPD
• Derecho a supresión ("ser olvidado"), bajo el art. 17 del RGPD
• Derecho a la restricción del procesamiento, en el art. 18 del RGPD
• Derecho a transferir sus datos en un formato estructurado, común y leído por máquinas, como indica el art. 20 del RGPD

Si procesamos sus datos personales para ciertos motivos bajo su consentimiento, tiene el derecho, como lo indica el art. 7, párr. 3 del RGPD, de revocar su consentimiento en cualquier momento. Después de recibir su revocación, detendremos el procesamiento de datos por el motivo por el cual nos ha dado su consentimiento. La legalidad del procesamiento antes de recibir la revocación no se verá afectada.

Derecho de objeción: Si procesamos sus datos personales para salvaguardar intereses legítimos en el sentido del art. 6, párr. 1 subpárrafo 1 (f) del RGPD, tiene el derecho, como lo indica el art. 21, párr. 1 del RGPD de objetar este procesamiento por motivos que resulten de una situación particular. Puede objetar a este procesamiento por motivos de propaganda directa en cualquier momento sin justificación, como lo indica el art. 21, párr. 2 del RGPD. Para ejercer el derecho de objeción, solo es necesario que envíe un correo electrónico informal a datenschutz@iba-ag.com especificando cuál ley de protección de datos se está objetando.

Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola la Regulación de Protección General de Datos, tiene el derecho de presentar un reclamo ante la autoridad supervisora de protección de datos (generalmente el comisionado estatal para la protección de datos y libertad de información), como lo indica el art. 77, párr. 1 del RGPD. El reclamo puede ser presentado ante la autoridad supervisora que es responsable en el lugar de su residencia, lugar de trabajo o la presunta infracción. La autoridad supervisora que es responsable de la protección de datos en la oficina principal de iba AG: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 606, 91511 Ansbach, Alemania

9. Contacto mediante el formulario web

Los formularios de nuestra página web pueden ser utilizados para contactarnos en caso de requerir información adicional, por ejemplo, para registrarse a nuestros seminarios, entrenamientos o eventos.

En todos los formularios nos referimos a esta política de privacidad y pedimos la confirmación del procesamiento de los datos del usuario. Se guardan los siguientes datos: Primer nombre, apellido, correo electrónico, nombre de la compañía, contenido específico del formulario.

El consentimiento del usuario es la base legal para procesar sus datos como lo indica el art. 6 párr. 1 (a) del RGPD.

10. Suscripción al boletín informativo

Los boletines informativos son un servicio gratuito de iba AG, para informarle sobre las noticias, eventos y productos.

Al suscribirse, adicional a los datos personales, como el primer nombre, apellido, correo electrónico, nombre de la compañía, también recopilamos los puntos de interés seleccionados por la persona y la fecha. Adicionalmente, nos referimos a esta política de privacidad y pedimos confirmación del procesamiento de los datos.

Luego de la suscripción, le enviamos un correo electrónico que corresponde al procedimiento de doble confirmación del registro. Siempre puede oponerse a recibir los boletines informativos mediante el enlace para darse de baja que se encuentra en cada boletín.

Registramos las tasas de apertura y clics para optimizar nuestro boletín.
Si un usuario da de baja en el boletín, los datos personales se eliminan de inmediato.
El consentimiento del usuario es la base legal para procesar sus datos luego de suscribirse a los boletines, como lo indica el art. 6, párr. 1 (a) del RGPD.

11. Registro en el sitio web

Al registrarse en nuestro sitio web, puede realizar descargas gratuitas en el área de descarga, como softwares y manuales.

Al registrarse, adicional a los datos personales, como el primer nombre, apellido, correo electrónico y nombre de la compañía, también se recopilan datos como calle, código postal, ciudad y número telefónico. Adicionalmente, nos referimos a esta política de privacidad y confirmamos el consentimiento del procesamiento de datos.

Los datos personales que nos han sido comunicados a través de nuestro sitio web solo son almacenados hasta que cumplan la finalidad para la que nos fueron confiados. Si se deben respetar los periodos de retención comercial y fiscal, el periodo de almacenamiento de ciertos datos puede ser de hasta 10 años.

Si una cuenta creada está inactiva durante doce meses, eliminaremos esta cuenta y los datos personales proporcionados.

El consentimiento del usuario es la base legal para procesar sus datos según el art. 6 párr. 1 (a) del RGPD.

12. Registro a seminarios web

Los seminarios web se utilizan en iba AG para complementar la oferta de seminarios, transmitiendo nuevos avances y productos.

Para participar, generalmente se solicitan los siguientes datos: Primer nombre, apellido, correo electrónico, nombre de la compañía.

Estos se realizan a través de Internet. Utilizamos el software GotoWebinar de la compañía LogMeIn, Inc.

LogMeIn, Inc. es quien proporciona este servicio y el procesamiento de los datos asociados. Encontrará la Política de Privacidad de LogMeIn aquí. Transferimos su registro o datos de cliente a LogMeIn, Inc. para la implementación del seminario web.

Los datos estadísticos son enviados a iba AG durante y después del seminario web. Si asiste al seminario web, pregunta o responde una pregunta durante el evento, adicional a los datos de su registro recibiremos información sobre la duración de la participación, interés en el seminario, las preguntas realizadas o respuestas dadas con el fin de mejorar el servicio al cliente o incrementar la satisfacción del usuario. LogMeIn proporciona esos datos como una exportación de datos.

Se establece una conexión encriptada entre usted y el organizador del seminario. Podemos grabar la información de sonido e imagen transmitida como parte de la reunión. La lista de participantes no se muestra y por lo tanto tampoco la información personal es transmitida durante la grabación. Al hacer clic en "Participar", puede confirmar que no realizará ninguna grabación o tomará ninguna captura de pantalla de este seminario.

13. Google Fonts

Utilizamos las Google Fonts (Fuentes de Google) en nuestro sitio web para mostrar fuentes externas.

Para permitir la representación de ciertas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con servidor de Google en los EE.UU cuando se accede a nuestro sitio web.

El art. 6, párr, 1, del RGPD es la base legal para este procesamiento. Nuestro interés principal es la optimización y operación económica de nuestro sitio web.

Mediante el enlace de Google que se encuentra en nuestro sitio web, Google puede determinar de cuál sitio web se ha enviado su solicitud y a cuál dirección IP se transmitirá la representación de la fuente.

Google procesa sus datos personales en EE.UU también y se ha sometido al Escudo de Privacidad EU-US:
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
La información adicional sobre el motivo y finalidad de la recolección de datos y su procesamiento por Google se puede encontrar en la política de privacidad de Google. Allí podrá encontrar también información adicional sobre sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad:
https://policies.google.com/privacy.

14. Google Maps

Utilizamos Google Maps en nuestro sitio web para mostrar nuestra ubicación, ubicaciones de eventos y crear direcciones.

Si accede al componente de Google Maps de nuestro sitio web, Google guardará una cookie en su dispositivo mediante su buscador web. Sus configuraciones de usuario y datos se ajustarán con el fin de mostrar ubicaciones y crear direcciones. No podemos descartar que Google utilice un servidor en los EE.UU.

Las bases legales para este procedimiento es el art. 6, párr. 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés principal es la optimización y funcionamiento de nuestro sitio web.

Mediante el enlace de Google que se encuentra en nuestro sitio web, Google puede determinar de cuál sitio web se ha enviado su solicitud y a cuál dirección IP se transmitirá la representación de la fuente.

Si no está de acuerdo con este procesamiento, tiene la oportunidad de evitar que las cookies sean instaladas realizando las configuraciones pertinentes en su buscador web.

Google procesa sus datos personales en EE.UU también y se ha sometido al Escudo de Privacidad EU-US:
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
La información adicional sobre el motivo y finalidad de la recolección de datos y su procesamiento por Google se puede encontrar en la política de privacidad de Google. Allí podrá encontrar también información adicional sobre sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad:
https://policies.google.com/privacy.
El uso de Google Maps y la información obtenida mediante Google Maps corresponden a los términos de uso de Google:
https://policies.google.com/terms y los términos y condiciones de negocios de Google Maps
https://www.google.com/intl/es_es/help/terms_maps.html.

15. YouTube

Hemos integrado videos de YouTube en nuestro sitio web que se encuentran en www.youtube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web.

La base legal para este procedimiento es el art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD. Nuestro interés principal es la mejora de la calidad en nuestro sitio web.

Para reproducir los videos, se establece un enlace a los servidores de YouTube en los EE.UU tan pronto como acceda a nuestro sitio web, en donde se encuentre un video de YouTube.
Se requiere de este enlace para que sea posible la reproducción del respectivo video en nuestro sitio web a través de su navegador web. En el proceso, YouTube al menos grabará y procesará su dirección IP, la fecha y hora, así como la página web que visitó. Adicionalmente, Google establece una conexión a la red publicitaria "DoubleClick".

Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo que el ingreso a la página, YouTube asignará la información de conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitar esto, debe cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestra página web o realizar las configuraciones correspondientes en su cuenta de usuario de YouTube.

Por motivos de funcionalidad, así como el análisis del comportamiento del usuario, YouTube guarda cookies constantemente mediante su navegador web en su dispositivo. Si no ha accedido a este procesamiento, tiene la oportunidad de evitar guardar las cookies al realizar las configuraciones pertinentes en su navegador web.

YouTube es una subsidiaria de Google. Google procesa sus datos personales en los EE.UU y se ha sometido al Escudo de privacidad de UE-EE.UU: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
La información adicional sobre el motivo y finalidad de la recolección de datos y su procesamiento por Google se puede encontrar en la política de privacidad de Google. Allí podrá encontrar también información adicional sobre sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy.

16. Análisis de uso del sitio web

El sitio web utiliza Matomo, un software que analiza estadísticamente los accesos de visitantes. Matomo utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su computador y permite realizar el análisis de uso del sitio web. La información generada por las cookies acerca del uso de nuestro sitio web, se almacena en el servidor de iba AG. El anonimato automático de las direcciones IP con el complemento AnonymizeIP, guarda las direcciones IP en Matomo en formato truncado – los datos recolectados no pueden ser asignados posteriormente a cierta persona.

Por motivos de análisis, se utiliza la Herramienta "Google Search Console", la cual proporciona al operador del sitio web un resultado de análisis impersonal para el visitante del sitio web

Utilizamos esta información para evaluar el uso de nuestro sitio web. Los datos almacenados no están vinculados a otras fuentes de datos o traspasados a terceras partes.

Revocación de la adquisición de datos por Matomo

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